02 · Automatización
Diseña el recorrido, nodo por nodo.
Combina disparadores, condiciones, IA y seguimiento en un flujo que tu equipo puede entender.
Lippem · Marketing conversacional con IA
Convierte conversaciones en ventas, con IA que conoce tu negocio.
Centraliza WhatsApp, Instagram Direct y Messenger, automatiza respuestas dentro de las reglas de cada canal y conserva el contexto.
Conexiones oficiales de Meta para WhatsApp, Instagram Direct y Messenger.
Conversaciones activasRespondido por agente IA · confianza 0.87
WhatsAppInstagram DirectMessengerInbox compartido
¿Todavía tienen la promo que vi en su Instagram?
Sí, sigue activa esta semana. Te cuento cómo aplicarla 👇
activa el flujo
Trigger
Mensaje recibido
Condición
Contiene "promo"
Acción
Responder con IA
El costo de responder tarde
Cada minuto sin respuesta es una venta que se enfría.
Un lead que escribe por WhatsApp, Instagram o Messenger no espera: si nadie lo atiende en el momento, compra en otro lado o simplemente deja de responder.
Sin automatización
- Mensajes repartidos entre WhatsApp, Instagram, Messenger y el celular personal de cada vendedor
- Seguimiento manual en hojas de cálculo o en la memoria de tu equipo
- Leads calificados "a ojo", sin un criterio consistente
- Nadie sabe qué pasó con una conversación después del primer mensaje
Con Lippem
- Una sola bandeja para WhatsApp, Instagram Direct y Messenger, compartida por todo el equipo
- Agentes de IA responden al instante, 24/7, con el conocimiento de tu negocio
- Cada conversación queda clasificada, asignada y con seguimiento programado
- Un registro completo de cada flujo ejecutado, para saber qué llevó a cada venta
Prueba una llamada con IA
Escucha cómo atendería Lippem a uno de tus clientes.
Elige una respuesta y recorre una conversación de venta guiada, con voz y sin realizar una llamada real.
- Respuestas naturales con la información de tu empresa
- Opciones distintas según lo que necesita el cliente
- Traspaso al equipo humano cuando hace falta
Asistente de LippemDisponible ahora
Hola, gracias por comunicarte con nosotros. ¿Cómo puedo ayudarte hoy?
Los audios usan una voz generada por IA. No se realiza una llamada ni se activa tu micrófono.
Lo que ya funciona hoy
Tres piezas reales que potencian tu marketing conversacional.
Lippem no reemplaza tus canales: se monta sobre ellos para que cada conversación se atienda al instante, se responda con criterio y quede registrada para el siguiente paso. Nada de esto es un mockup — es el sistema que corre hoy sobre tus canales de mensajería.
Bandeja
Bandeja compartida y multi-agente
Todo tu equipo atiende WhatsApp, Instagram Direct y Messenger desde un solo lugar, con estado, prioridad y asignación por conversación.
- Estados de conversación: abierta, pendiente, resuelta, cerrada
- Asignación a usuario o agente IA, con múltiples participantes
- Actualización en tiempo real (WebSocket) para todo el equipo
- Seguimiento de tiempo de primera respuesta
Inteligencia
Agentes de IA con tu propio conocimiento
No es un bot genérico: cada agente responde con base en el conocimiento que tú le cargas, con humano de respaldo cuando duda.
- RAG sobre tu base de conocimiento, con búsqueda semántica
- Multi-proveedor de IA (OpenAI, Anthropic, Mistral u Ollama local)
- Puntaje de confianza por respuesta, con traspaso a un humano si es bajo
- Memoria de las últimas interacciones de cada conversación
Automatización
Motor de flujos visual
Diseña la lógica de tus conversaciones como un grafo: qué dispara una acción, qué la condiciona y qué pasa después.
- Constructor visual por nodos: disparadores, condiciones y acciones
- Condiciones por texto, coincidencia exacta o expresión regular
- Acciones: responder, invocar IA, asignar agente, esperar, o llamar un webhook
- Registro de cada ejecución del flujo
Mira el producto
Una sola plataforma para conversar, automatizar y vender.
Vistas representativas de las funciones que ya forman parte de Lippem.
01 · Bandeja multicanal Meta
Tu equipo y la IA, en la misma conversación.
Reúne cada mensaje, identifica su canal y conserva el contexto cuando una conversación cambia de agente.
- WhatsApp Business, Instagram Direct y Messenger mediante Meta
- Asignación humana o automática
- Estado y confianza visibles
03 · Inteligencia
IA entrenada con tu negocio.
Controla el modelo, el conocimiento y el umbral que activa el traspaso a una persona.
De la conversación a la venta
Lippem no solo responde: mueve a cada cliente por todo el embudo de ventas.
Cada mensaje entra a un proceso, no a un chat suelto: se captura, se califica, se atiende, se sigue y se cierra — todo dentro de Lippem.
01
Captura
Todo mensaje entrante de WhatsApp, Instagram Direct o Messenger llega a una bandeja compartida y queda listo para asignación y seguimiento.
02
Calificación
El agente de IA responde con el conocimiento de tu negocio y asigna un puntaje de confianza a cada respuesta.
03
Seguimiento
El motor de flujos visual dispara acciones automáticas: recordatorios, mensajes de seguimiento o traspaso a un vendedor.
04
Cierre asistido
Cuando la confianza de la IA baja, la conversación pasa a un humano de tu equipo sin perder el contexto.
05
Registro
Cada ejecución del flujo queda registrada, para saber exactamente qué llevó a cada venta.
Para tu industria
Automatiza las ventas del negocio que ya tienes, no uno genérico.
Lippem se adapta al recorrido de compra de tu industria, no al revés.
Ecommerce
Responde preguntas de producto, envío y stock al instante, y da seguimiento automático a carritos abandonados por chat.
Inmobiliarias
Califica interesados por presupuesto y zona, agenda visitas y mantiene el seguimiento sin que un lead se pierda entre agentes.
Servicios profesionales
Agenda citas, resuelve preguntas frecuentes y filtra consultas antes de que lleguen a tu equipo humano.
Alcance del lanzamiento
Conversaciones de Meta y contenido de TikTok, una sola operación.
La primera versión opera WhatsApp, Instagram Direct y Messenger, y añade publicación de vídeo en TikTok mediante su API oficial.
WhatsApp Business
Conexión guiada con Meta Embedded Signup, directamente desde Lippem.
Disponible en el lanzamientoAutomatización de WhatsAppInstagram DM
Mensajes directos de cuentas profesionales en la misma bandeja compartida.
Disponible en el lanzamientoInstagram Direct para empresasMessenger
Conversaciones de páginas de Facebook mediante la integración oficial de Meta.
Disponible en el lanzamientoMessenger para empresasTelegram
Integración planificada para una fase posterior al lanzamiento.
PróximamenteTikTok
Conexión OAuth, controles de privacidad y publicación de videos mediante la Content Posting API oficial.
Beta de lanzamientoPublicación de texto, imágenes y videos en páginas conectadas mediante Meta.
RoadmapSobre la puesta en marcha: WhatsApp, Instagram Direct y Messenger usan la integración oficial de Meta. TikTok se usa para publicar contenido —no como chat— y la visibilidad pública depende de la auditoría de TikTok. Telegram y los demás canales de publicación social se habilitarán en fases posteriores.Conoce la bandeja omnicanal Meta
Puesta en marcha
Conecta tus canales de mensajería de Meta desde Lippem.
WhatsApp Business se vincula mediante Embedded Signup, Instagram Direct mediante Instagram Login y Messenger mediante Facebook Login for Business. La autorización ocurre en los flujos oficiales, sin compartir contraseñas ni copiar tokens manualmente.
Inicias la conexión
Eliges WhatsApp, Instagram o Messenger y Lippem abre el flujo oficial correspondiente de Meta.
Autorizas tu negocio
Seleccionas el negocio y los activos autorizados: WABA y número, cuenta profesional de Instagram o página de Facebook.
Lippem valida el acceso
Validamos los permisos y asociamos cada cuenta autorizada con tu workspace, manteniendo sus credenciales protegidas.
Los canales quedan activos
Activamos los webhooks para recibir WhatsApp, Instagram Direct y Messenger en la misma bandeja compartida.
Por qué confiar en Lippem
Construido para que cada conversación de venta sea segura y auditable.
Conexión oficial con Meta
Usamos Embedded Signup para WhatsApp, Instagram Login para Instagram Direct y Facebook Login for Business para Messenger: nunca compartes contraseñas ni copias tokens manualmente.
Eliges dónde vive tu IA
Soporte multi-proveedor — OpenAI, Anthropic, Mistral o modelos locales con Ollama — para que decidas qué datos salen de tu infraestructura.
Nada pasa sin quedar registrado
Cada ejecución de flujo y cada traspaso a un humano queda registrado, para auditar exactamente qué hizo la IA y cuándo.
Un humano siempre disponible
Cuando el puntaje de confianza de una respuesta es bajo, la conversación se traspasa a tu equipo — la IA nunca improvisa una venta.
Preguntas frecuentes
Antes de automatizar tus ventas, resolvamos tus dudas.
¿Lippem reemplaza a mi equipo de ventas?
No. Lippem atiende el primer contacto y las tareas repetitivas — responder, calificar, dar seguimiento — y traspasa la conversación a una persona de tu equipo cuando hace falta criterio humano o la confianza de la IA es baja.
¿Es seguro conectar mis canales de Meta?
Sí. WhatsApp usa Embedded Signup, Instagram Direct usa Instagram Login y Messenger usa Facebook Login for Business. Tú autorizas los activos en los flujos oficiales y Lippem nunca ve ni almacena tu contraseña.
¿Cuánto toma implementarlo?
Conectar WhatsApp, Instagram Direct y Messenger mediante los flujos oficiales de Meta es guiado. Cargar el conocimiento de tus agentes de IA y armar tus primeros flujos depende de qué tan lista esté tu información, pero puedes empezar a recibir conversaciones el mismo día.
¿Qué pasa si la IA no sabe responder algo?
Cada respuesta tiene un puntaje de confianza. Si es bajo, la conversación se marca y se traspasa a un humano de tu equipo, con todo el contexto de lo que ya se conversó.
¿Puedo elegir qué proveedor de IA usa Lippem?
Sí. Lippem es multi-proveedor: puedes usar OpenAI, Anthropic, Mistral o incluso un modelo local con Ollama, según lo que necesites en costo, velocidad o privacidad de datos.
Tus canales de conversación, convertidos en un canal de marketing que responde solo.
Lanza WhatsApp, Instagram Direct y Messenger con bandeja compartida, agentes IA y workflows.