El motor que potencia tu marketing en WhatsApp, Instagram y Messenger.
Lippem se conecta a tus canales de conversación, responde al instante con agentes de IA entrenados en tu negocio, y automatiza el seguimiento de cada conversación con un motor de flujos visual — para que ningún contacto se quede sin respuesta.
Tres piezas reales que potencian tu marketing conversacional.
Lippem no reemplaza tus canales: se monta sobre ellos para que cada conversación se atienda al instante, se responda con criterio y quede registrada para el siguiente paso. Nada de esto es un mockup — es el sistema que corre hoy sobre tus canales de mensajería.
Bandeja multicanal y multi-agente
Todo tu equipo atiende WhatsApp, Instagram y Messenger desde un solo lugar, con estado, prioridad y asignación por conversación.
- Estados de conversación: abierta, pendiente, resuelta, cerrada
- Asignación a usuario o agente IA, con múltiples participantes
- Actualización en tiempo real (WebSocket) para todo el equipo
- Seguimiento de tiempo de primera respuesta
Agentes de IA con tu propio conocimiento
No es un bot genérico: cada agente responde con base en el conocimiento que tú le cargas, con humano de respaldo cuando duda.
- RAG sobre tu base de conocimiento, con búsqueda semántica
- Multi-proveedor de IA (OpenAI, Anthropic, Mistral u Ollama local)
- Puntaje de confianza por respuesta, con traspaso a un humano si es bajo
- Memoria de las últimas interacciones de cada conversación
Motor de flujos visual
Diseña la lógica de tus conversaciones como un grafo: qué dispara una acción, qué la condiciona y qué pasa después.
- Constructor visual por nodos: disparadores, condiciones y acciones
- Condiciones por texto, coincidencia exacta o expresión regular
- Acciones: responder, invocar IA, asignar agente, esperar, o llamar un webhook
- Registro de cada ejecución del flujo
Tres canales de conversación reales, no un catálogo de logos.
Cada canal recibe mensajes, dispara tus flujos y pasa por los mismos agentes de IA — no es un adaptador simulado.
WhatsApp Business
Conexión guiada con Meta Embedded Signup, directamente desde Lippem.
En producciónInstagram DM
Mensajes directos de Instagram en la misma bandeja, con webhook de Meta en vivo.
En producciónMessenger
Conversaciones de tu página de Facebook, con envío y recepción reales.
En producciónConectar tu WhatsApp Business toma minutos.
Usamos el flujo oficial de Meta (Embedded Signup) para vincular tu cuenta de WhatsApp Business directamente, sin compartir contraseñas ni tokens manuales.
Inicias la conexión
Desde Lippem, presionas "Conectar WhatsApp" y se abre la ventana oficial de Meta.
Autorizas tu negocio
Eliges o creas tu cuenta de WhatsApp Business (WABA) y el número a usar, dentro de la ventana de Meta.
Lippem valida el acceso
Intercambiamos el código de autorización por un token de negocio y confirmamos el número verificado.
Los mensajes empiezan a llegar
Activamos la suscripción de webhooks y tu bandeja empieza a recibir conversaciones en tiempo real.
Tus canales de conversación, convertidos en un canal de marketing que responde solo.
WhatsApp, Instagram y Messenger dejan de ser bandejas separadas y pasan a ser el lugar donde tu negocio responde, califica y da seguimiento a cada conversación, con IA y automatización reales detrás.