02 · Automatización
Diseña el recorrido, nodo por nodo.
Combina disparadores, condiciones, IA y seguimiento en un flujo que tu equipo puede entender.
ippemMarketing conversacional con IA
El motor que potencia tu marketing en WhatsApp, Instagram y Messenger.
Lippem se conecta a tus canales de conversación, responde al instante con agentes de IA entrenados en tu negocio, y automatiza el seguimiento de cada conversación con un motor de flujos visual — para que ningún contacto se quede sin respuesta.
Conexión guiada de WhatsApp con el flujo oficial de Meta — sin equipo técnico.
Conversaciones activasRespondido por agente IA · confianza 0.87
WhatsAppInstagram DMMessenger
¿Todavía tienen la promo que vi en su Instagram?
Sí, sigue activa esta semana. Te cuento cómo aplicarla 👇
activa el flujo
Trigger
Mensaje recibido
Condición
Contiene "promo"
Acción
Responder con IA
El costo de responder tarde
Cada minuto sin respuesta es una venta que se enfría.
Un lead que escribe por WhatsApp o Instagram no espera: si nadie lo atiende en el momento, compra en otro lado o simplemente deja de responder.
Sin automatización
- Mensajes repartidos entre WhatsApp, Instagram y el celular personal de cada vendedor
- Seguimiento manual en hojas de cálculo o en la memoria de tu equipo
- Leads calificados "a ojo", sin un criterio consistente
- Nadie sabe qué pasó con una conversación después del primer mensaje
Con Lippem
- Una sola bandeja para WhatsApp, Instagram y Messenger, siempre atendida
- Agentes de IA responden al instante, 24/7, con el conocimiento de tu negocio
- Cada conversación queda clasificada, asignada y con seguimiento programado
- Un registro completo de cada flujo ejecutado, para saber qué llevó a cada venta
Lo que ya funciona hoy
Tres piezas reales que potencian tu marketing conversacional.
Lippem no reemplaza tus canales: se monta sobre ellos para que cada conversación se atienda al instante, se responda con criterio y quede registrada para el siguiente paso. Nada de esto es un mockup — es el sistema que corre hoy sobre tus canales de mensajería.
Bandeja
Bandeja multicanal y multi-agente
Todo tu equipo atiende WhatsApp, Instagram y Messenger desde un solo lugar, con estado, prioridad y asignación por conversación.
- Estados de conversación: abierta, pendiente, resuelta, cerrada
- Asignación a usuario o agente IA, con múltiples participantes
- Actualización en tiempo real (WebSocket) para todo el equipo
- Seguimiento de tiempo de primera respuesta
Inteligencia
Agentes de IA con tu propio conocimiento
No es un bot genérico: cada agente responde con base en el conocimiento que tú le cargas, con humano de respaldo cuando duda.
- RAG sobre tu base de conocimiento, con búsqueda semántica
- Multi-proveedor de IA (OpenAI, Anthropic, Mistral u Ollama local)
- Puntaje de confianza por respuesta, con traspaso a un humano si es bajo
- Memoria de las últimas interacciones de cada conversación
Automatización
Motor de flujos visual
Diseña la lógica de tus conversaciones como un grafo: qué dispara una acción, qué la condiciona y qué pasa después.
- Constructor visual por nodos: disparadores, condiciones y acciones
- Condiciones por texto, coincidencia exacta o expresión regular
- Acciones: responder, invocar IA, asignar agente, esperar, o llamar un webhook
- Registro de cada ejecución del flujo
Mira el producto
Una sola plataforma para conversar, automatizar y vender.
Vistas representativas de las funciones que ya forman parte de Lippem.
01 · Bandeja multicanal
Tu equipo y la IA, en la misma conversación.
Reúne cada mensaje, identifica su canal y conserva el contexto cuando una conversación cambia de agente.
- WhatsApp, Instagram y Messenger
- Asignación humana o automática
- Estado y confianza visibles
03 · Inteligencia
IA entrenada con tu negocio.
Controla el modelo, el conocimiento y el umbral que activa el traspaso a una persona.
De la conversación a la venta
Lippem no solo responde: mueve a cada cliente por todo el embudo de ventas.
Cada mensaje entra a un proceso, no a un chat suelto: se captura, se califica, se atiende, se sigue y se cierra — todo dentro de Lippem.
01
Captura
Todo mensaje entrante de WhatsApp, Instagram o Messenger llega a una sola bandeja, sin importar el canal.
02
Calificación
El agente de IA responde con el conocimiento de tu negocio y asigna un puntaje de confianza a cada respuesta.
03
Seguimiento
El motor de flujos visual dispara acciones automáticas: recordatorios, mensajes de seguimiento o traspaso a un vendedor.
04
Cierre asistido
Cuando la confianza de la IA baja, la conversación pasa a un humano de tu equipo sin perder el contexto.
05
Registro
Cada ejecución del flujo queda registrada, para saber exactamente qué llevó a cada venta.
Para tu industria
Automatiza las ventas del negocio que ya tienes, no uno genérico.
Lippem se adapta al recorrido de compra de tu industria, no al revés.
Ecommerce
Responde preguntas de producto, envío y stock al instante, y da seguimiento automático a carritos abandonados por chat.
Inmobiliarias
Califica interesados por presupuesto y zona, agenda visitas y mantiene el seguimiento sin que un lead se pierda entre agentes.
Servicios profesionales
Agenda citas, resuelve preguntas frecuentes y filtra consultas antes de que lleguen a tu equipo humano.
Canales en producción
Tres canales de conversación reales, no un catálogo de logos.
Cada canal recibe mensajes, dispara tus flujos y pasa por los mismos agentes de IA — no es un adaptador simulado.
WhatsApp Business
Conexión guiada con Meta Embedded Signup, directamente desde Lippem.
En producciónInstagram DM
Mensajes directos de Instagram en la misma bandeja, con webhook de Meta en vivo.
En producciónMessenger
Conversaciones de tu página de Facebook, con envío y recepción reales.
En producciónSobre la puesta en marcha: WhatsApp se conecta con un asistente guiado dentro de Lippem. Instagram y Messenger se activan configurando la cuenta de comunicación directamente en la plataforma. Otros canales están en nuestro roadmap.
Puesta en marcha
Conectar tu WhatsApp Business toma minutos.
Usamos el flujo oficial de Meta (Embedded Signup) para vincular tu cuenta de WhatsApp Business directamente, sin compartir contraseñas ni tokens manuales.
Inicias la conexión
Desde Lippem, presionas "Conectar WhatsApp" y se abre la ventana oficial de Meta.
Autorizas tu negocio
Eliges o creas tu cuenta de WhatsApp Business (WABA) y el número a usar, dentro de la ventana de Meta.
Lippem valida el acceso
Intercambiamos el código de autorización por un token de negocio y confirmamos el número verificado.
Los mensajes empiezan a llegar
Activamos la suscripción de webhooks y tu bandeja empieza a recibir conversaciones en tiempo real.
Por qué confiar en Lippem
Construido para que cada conversación de venta sea segura y auditable.
Conexión oficial con Meta
Usamos el flujo Embedded Signup: nunca compartes contraseñas ni tokens manuales para conectar WhatsApp, Instagram o Messenger.
Eliges dónde vive tu IA
Soporte multi-proveedor — OpenAI, Anthropic, Mistral o modelos locales con Ollama — para que decidas qué datos salen de tu infraestructura.
Nada pasa sin quedar registrado
Cada ejecución de flujo y cada traspaso a un humano queda registrado, para auditar exactamente qué hizo la IA y cuándo.
Un humano siempre disponible
Cuando el puntaje de confianza de una respuesta es bajo, la conversación se traspasa a tu equipo — la IA nunca improvisa una venta.
Preguntas frecuentes
Antes de automatizar tus ventas, resolvamos tus dudas.
¿Lippem reemplaza a mi equipo de ventas?
No. Lippem atiende el primer contacto y las tareas repetitivas — responder, calificar, dar seguimiento — y traspasa la conversación a una persona de tu equipo cuando hace falta criterio humano o la confianza de la IA es baja.
¿Es seguro conectar mi WhatsApp Business?
Sí. La conexión usa el flujo oficial de Meta (Embedded Signup): tú autorizas tu cuenta directamente en la ventana de Meta, y Lippem nunca ve ni almacena tu contraseña.
¿Cuánto toma implementarlo?
Conectar WhatsApp, Instagram o Messenger toma minutos. Cargar el conocimiento de tus agentes de IA y armar tus primeros flujos depende de qué tan lista esté tu información, pero puedes empezar a recibir conversaciones el mismo día.
¿Qué pasa si la IA no sabe responder algo?
Cada respuesta tiene un puntaje de confianza. Si es bajo, la conversación se marca y se traspasa a un humano de tu equipo, con todo el contexto de lo que ya se conversó.
¿Puedo elegir qué proveedor de IA usa Lippem?
Sí. Lippem es multi-proveedor: puedes usar OpenAI, Anthropic, Mistral o incluso un modelo local con Ollama, según lo que necesites en costo, velocidad o privacidad de datos.
Tus canales de conversación, convertidos en un canal de marketing que responde solo.
WhatsApp, Instagram y Messenger dejan de ser bandejas separadas y pasan a ser el lugar donde tu negocio responde, califica y da seguimiento a cada conversación, con IA y automatización reales detrás.